Kies een reisgebied
keolis.nl
syntusutrecht.nl
keolisblauwnet.nl
allgobus.nl
Nederlands
English (GB)
Aanmelden
Menu
Home
Vervoerbewijzen
Reisinformatie
Acties
Webshop
Klantenservice
Kies een reisgebied
keolis.nl
syntusutrecht.nl
keolisblauwnet.nl
allgobus.nl
Aanmelden
Nederlands
English (GB)
Geef hieronder aan waarmee we u kunnen helpen
Uitcheck gemist
Gevonden voorwerpen
Complimenten of klachten
Bezwaar tegen boete
Beëindigen abonnement
Welk abonnement past bij mij?
Of zoek hier op onderwerp
Algemeen
Klachten / complimenten
Klachten en complimenten
Complaint
Geld terug bij vertraging
Geld terug vertraging bus
Keolis account
Aanmelden en registreren
Wachtwoord opvragen
Servicewinkels
Servicewinkel Almere
OV loket en De Geschillencommissie
Bezwaar maken tegen de reactie van Keolis Nederland
Gevonden voorwerpen
Ik ben iets verloren
Contact
Uitleg over de haltepagina
Contact mogelijkheden
ROCOV
ROVER
Bellen naar 088 en 085 bedrijfsnummers
Vervoerbewijzen, OV-chipkaart en OVpay
Reizen op saldo
Saldo opladen
Automatisch opladen
Instaptarief en kilometertarief
Regels omtrent overstappen
Reizen op product of abonnement
Abonnement of kortingsproducten bestellen
Beëindigen abonnement op OV-chipkaart
Welk product/abonnement past bij mij?
Waar koop ik een vervoerbewijs?
Reizen met los vervoerbewijs
OVpay
Kaartje kopen bij de chauffeur
Worden alle creditcards geaccepteerd?
Is het veilig om te pinnen in de bus?
Kaartje kopen buiten de bus
Distributiepunten en verkooppunten losse kaartjes
Teveel saldo afgeschreven
Saldo afgeschreven terwijl je een abonnement hebt?
Onjuiste transactie OV-chipkaart
Verkeerde halte geregistreerd
Uitcheck gemist
Uitcheck gemist alert
Ik ben vergeten uit te checken of ingecheckt bij de verkeerde vervoerder
OV-chipkaart verloren / gestolen / kapot
Anonieme OV-chipkaart defect/kapot, verloren/gestolen of (bijna) verlopen
Persoonlijke OV-chipkaart defect/kapot, verloren/gestolen of (bijna) verlopen
Hoe kan ik in de tussentijd reizen en extra kosten
Dienstregeling
Omleidingen en verstoringen
Omleidingen
Actuele verstoringen
Aanpassingen dienstregelingen
Dienstregeling oud en nieuw
Zomerdienstregeling
Nieuwe dienstregeling december
Boetes
Wanneer krijg je een boete?
Wanneer krijg je een boete?
Extra boete vanaf 1 februari 2024
Bezwaar tegen een boete
Bezwaar tegen een boete
Betaling van een boete
Het betalen van een proces-verbaal / boete
Als u de boete niet betaalt
Ik kan de boete niet met iDeal betalen
Schade en letsel
Schade- of letselmelding
Schade- of letselmelding
Damage or injury report
Privacy en informatiebeveiliging
Uw zeven klant rechten
Recht op inzage
Recht op vergetelheid
Recht op rectificatie en aanvulling
Recht op verzet (bezwaar tegen verwerking)
Recht op beperking van de verwerking
Recht op dataportibaliteit
Bekijk alle 7 artikelen
Toegankelijkheid
Toegankelijkheid in onze voertuigen tijdens de coronacrisis
Ik heb een beperking en twijfel of ik kan reizen
Ik reis met een visuele beperking. Hoe wordt hiermee omgegaan per 1 juni?
Ik reis met een andere beperking. Hoe wordt hiermee omgegaan per 1 juni?
Ik reis met een hulpmiddel. Hoe wordt hiermee omgegaan per 1 juni?
Toegankelijkheid halte
Poortjes op stations
Rolstoel bij haltes
Voertuig toegankelijkheid
Rolstoel in bus
Scootmobielen in bus
Reisregels
Kinderwagen
Huisdieren
Eten en drinken
Fiets in de bus
allGo Reisregels
Reisverbod
Community