Vervoerbewijzen, OV-chipkaart en OVpay

Reizen op saldo

• Saldo opladen
• Automatisch opladen
• Instaptarief en kilometertarief
• Regels omtrent overstappen

Reizen op product of abonnement

• Abonnement of kortingsproducten bestellen
• Beëindigen abonnement op OV-chipkaart
• Welk product/abonnement past bij mij?
• Waar koop ik een vervoerbewijs?

Reizen met los vervoerbewijs

• OVpay
• Kaartje kopen bij de chauffeur
• Worden alle creditcards geaccepteerd?
• Is het veilig om te pinnen in de bus?
• Kaartje kopen buiten de bus
• Distributiepunten en verkooppunten losse kaartjes

Teveel saldo afgeschreven

• Saldo afgeschreven terwijl je een abonnement hebt?
• Onjuiste transactie OV-chipkaart
• Verkeerde halte geregistreerd

Uitcheck gemist

• Uitcheck gemist alert
• Ik ben vergeten uit te checken of ingecheckt bij de verkeerde vervoerder

OV-chipkaart verloren / gestolen / kapot

• Anonieme OV-chipkaart defect/kapot, verloren/gestolen of (bijna) verlopen
• Persoonlijke OV-chipkaart defect/kapot, verloren/gestolen of (bijna) verlopen
• Hoe kan ik in de tussentijd reizen en extra kosten